Infor­ma­ti­on Reiserecht

Form­blatt zur Unter­rich­tung der Rei­sen­den bei einer Pau­schal­rei­se nach § 651a BGB

Bei der Dir ange­bo­te­nen Kom­bi­na­ti­on von Rei­se­leis­tun­gen han­delt es sich um eine Pau­schal­rei­se im Sin­ne der Richt­li­nie (EU) 2015/2302. Daher kannst Du alle EU-Rech­te in Anspruch neh­men, die für Pau­schal­rei­sen gel­ten. Die Fir­ma Wil­de Alpen­tou­ren trägt die vol­le Ver­ant­wor­tung für die ord­nungs­ge­mä­ße Durch­füh­rung der gesam­ten Pau­schal­rei­se. Zudem ver­fügt die Fir­ma Wil­de Alpen­tou­ren über die gesetz­lich vor­ge­schrie­be­ne Absi­che­rung für die Rück­zah­lung Dei­ner Zah­lun­gen und, falls der Trans­port in der Pau­schal­rei­se inbe­grif­fen ist, zur Sicher­stel­lung Dei­ner Rück­be­för­de­rung im Fall ihrer Insol­venz. Wei­ter­füh­ren­de Infor­ma­tio­nen zu Dei­nen wich­tigs­ten Rech­ten nach der Richt­li­nie (EU) 2015/2302 in der in das natio­na­le Recht umge­setz­ten Form fin­dest Du unter www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de.

Wich­tigs­te Rech­te nach der Richt­li­nie (EU) 2015/2302

• Die Rei­sen­den erhal­ten alle wesent­li­chen Infor­ma­tio­nen über die Pau­schal­rei­se vor Abschluss des Pauschalreisevertrags.
• Es haf­tet immer min­des­tens ein Unter­neh­mer für die ord­nungs­ge­mä­ße Erbrin­gung aller im Ver­trag inbe­grif­fe­nen Reiseleistungen.
• Die Rei­sen­den erhal­ten eine Not­ruf­te­le­fon­num­mer oder Anga­ben zu einer Kon­takt­stel­le, über die sie sich mit dem Rei­se­ver­an­stal­ter in Ver­bin­dung set­zen können.
• Die Rei­sen­den kön­nen die Pau­schal­rei­se – inner­halb einer ange­mes­se­nen Frist und unter Umstän­den unter zusätz­li­chen Kos­ten – auf eine ande­re Per­son übertragen.
• Der Preis der Pau­schal­rei­se darf nur erhöht wer­den, wenn bestimm­te Kos­ten (zum Bei­spiel Treib­stoff­prei­se) sich erhö­hen und wenn dies im Ver­trag aus­drück­lich vor­ge­se­hen ist, und in jedem Fall bis spä­tes­tens 20 Tage vor Beginn der Pau­schal­rei­se. Wenn die Preis­er­hö­hung 8% des Pau­schal­rei­se­prei­ses über­steigt, kann der Rei­sen­de vom Ver­trag zurück­tre­ten. Wenn sich ein Rei­se­ver­an­stal­ter das Recht auf eine Preis­er­hö­hung vor­be­hält, hat der Rei­sen­de das Recht auf eine Preis­sen­kung, wenn die ent­spre­chen­den Kos­ten sich verringern.
• Die Rei­sen­den kön­nen ohne Zah­lung einer Rück­tritts­ge­bühr vom Ver­trag zurück­tre­ten und erhal­ten eine vol­le Erstat­tung aller Zah­lun­gen, wenn einer der wesent­li­chen Bestand­tei­le der Pau­schal­rei­se mit Aus­nah­me des Prei­ses geän­dert wird. Wenn der für die Pau­schal­rei­se ver­ant­wort­li­che Unter­neh­mer die Pau­schal­rei­se vor Beginn der Pau­schal­rei­se absagt, haben die Rei­sen­den Anspruch auf eine Kos­ten­er­stat­tung und unter Umstän­den auf eine Entschädigung.
• Die Rei­sen­den kön­nen bei Ein­tritt außer­ge­wöhn­li­cher Umstän­de vor Beginn der Pau­schal­rei­se ohne Zah­lung einer Rück­tritts­ge­bühr vom Ver­trag zurück­tre­ten, bei­spiels­wei­se wenn am Bestim­mungs­ort schwer­wie­gen­de Sicher­heits­pro­ble­me bestehen, die die Pau­schal­rei­se vor­aus­sicht­lich beeinträchtigen.
• Zudem kön­nen die Rei­sen­den jeder­zeit vor Beginn der Pau­schal­rei­se gegen Zah­lung einer ange­mes­se­nen und ver­tret­ba­ren Rück­tritts­ge­bühr vom Ver­trag zurücktreten.
• Kön­nen nach Beginn der Pau­schal­rei­se wesent­li­che Bestand­tei­le der Pau­schal­rei­se nicht ver­ein­ba­rungs­ge­mäß durch­ge­führt wer­den, so sind dem Rei­sen­den ange­mes­se­ne ande­re Vor­keh­run­gen ohne Mehr­kos­ten anzu­bie­ten. Der Rei­sen­de kann ohne Zah­lung einer Rück­tritts­ge­bühr vom Ver­trag zurück­tre­ten (In der Bun­des­re­pu­blik Deutsch­land heißt die­ses Recht „Kün­di­gung“), wenn Leis­tun­gen nicht gemäß dem Ver­trag erbracht wer­den und dies erheb­li­che Aus­wir­kun­gen auf die Erbrin­gung der ver­trag­li­chen Pau­schal­rei­se­leis­tun­gen hat und der Rei­se­ver­an­stal­ter es ver­säumt, Abhil­fe zu schaffen.
• Der Rei­sen­de hat Anspruch auf eine Preis­min­de­rung und/​oder Scha­den­er­satz, wenn die Rei­se­leis­tun­gen nicht oder nicht ord­nungs­ge­mäß erbracht werden.
• Der Rei­se­ver­an­stal­ter leis­tet dem Rei­sen­den Bei­stand, wenn die­ser sich in Schwie­rig­kei­ten befindet.
• Im Fall der Insol­venz des Rei­se­ver­an­stal­ters oder – in eini­gen Mit­glied­staa­ten – des Rei­se­ver­mitt­lers wer­den Zah­lun­gen zurück­er­stat­tet. Tritt die Insol­venz des Rei­se­ver­an­stal­ters oder, sofern ein­schlä­gig, des Rei­se­ver­mitt­lers nach Beginn der Pau­schal­rei­se ein und ist die Beför­de­rung Bestand­teil der Pau­schal­rei­se, so wird die Rück­be­för­de­rung der Rei­sen­den gewährleistet.

Die Fir­ma Wil­de Alpen­tou­ren hat eine Insol­venz­ver­si­che­rung über die Han­se­Mer­kur Rei­se­ver­si­che­rung AG abge­schlos­sen. Die Rei­sen­den kön­nen die zustän­di­ge Ver­si­che­rung kon­tak­tie­ren (Han­se­Mer­kur Rei­se­ver­si­che­rung AG, Sieg­fried-Wedells-Platz 1, 20354 Ham­burg, Tel: 040 53799360, E‑Mail: reiseinfo@hansemerkur.de oder info@hansemerkur.de), wenn ihnen Leis­tun­gen auf­grund der Insol­venz der Fir­ma Wil­de Alpen­tou­ren ver­wei­gert werden.

Rei­se­ver­an­stal­ter:

Wil­de Alpen­tou­ren, Inha­ber: Jochen Wil­de, Schl­eis­er­weg 8, 87637 Seeg
Tele­fon: 08364 / 9853722, info@wilde-alpentouren.de

Quel­le: Web­sei­te, auf der die Richt­li­nie (EU) 2015/2302 in der in das natio­na­le Recht umge­setz­ten Form zu fin­den ist: www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de.